头顶熠熠警徽，心系万家平安，近年来，绵竹市公安局剑南派出所以服务人民群众为中心，坚持矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，不断延伸工作触角，走出了一条多层次深化、全方位推进“枫桥式公安派出所”创建新路子，大大提升了群众的安全感和满意度。今年6月，剑南派出所被评为省级“枫桥式公安派出所”。
聚力破民生“小案” 全力护群众安全
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商铺被盗、车辆失踪……这些看起来涉案金额不大的“小案”，背后关联的却是人民群众实实在在的安全感。剑南派出所聚焦关乎群众切身利益的民生“小案”，做到“即案即侦、快侦快破”，让民生守护有力度更有温度。
今年1月，绵竹中心广场某男装店铺深夜被盗，损失金额超过7000元。接到群众报案后，剑南派出所民警立即赶往现场，通过调取监控、走访摸排发现，案发当日凌晨2点，一名身穿银色羽绒服的男子在店铺周围徘徊，形迹十分可疑。但由于对方带着帽子和口罩，无法锁定嫌疑人身份，案件一度陷入僵局。
“将所有涉及的监控资料海量调集过来，不管多大的工作量，都要仔细查看，不能放过任何疑点。”办案民警将收集到的线索汇总后，展开了更为细致的侦查，发现该名男子实施盗窃后，往德阳方向逃离。今年3月，民警对其蹲守布控，成功将其抓获归案，并追回了受害者被盗物品。
2022年，市民吴倩（化名）在网上结识一名男子，并确定了恋爱关系。对方自称是某单位领导，可以为其子女解决小孩上大学名额问题，但需要金钱打通关系，吴倩向男子转账4万元后，便再也联系不上对方，她才意识到自己被骗。由于该男子在两人恋爱期间使用的虚假身份，民警通过多方走访调查，才成功锁定嫌疑人。
警民联调“无缝隙” 化解纠纷“零距离”
近年来，剑南派出所以创建“枫桥式公安派出所”为契机，探索出“警民”联调新模式，将人民调解与治安调解有机结合，有效化解了群众矛盾纠纷。
家住板桥集镇社区的杜大哥和徐大姐因家庭琐事导致婚姻关系破裂。离婚后，杜大哥因不满财产分割，多次与徐大姐发生争吵，致使矛盾不断升级。剑南派出所民警了解到情况后，便和社区干部经常上门，给两人讲道理，拉家常。经过10余次调解协商，终于圆满化解了这起矛盾。
张某和李某是邻里，双方房屋之间有条檐沟。由于张某打理自家鱼塘时，经常利用房檐沟长时间灌水，导致李某房屋浸水，家具发霉，两家矛盾激化，甚至大打出手。剑南派出所民警及时走访了解情况，并从法、理、情的角度与双方当事人积极沟通，经过耐心细致的调解，最终促成双方握手言和。
如何将矛盾化解在基层？剑南派出所建立立体化矛盾排查机制，通过接处警、执法办案和民生服务平台，实施“三维”常态摸排；组织实施定期研判、专班研判和跟踪研判的“三型”管理模式。同时，牵头建立以行政调解为主体，人民调解、司法调解为补充的“三层”化解模式，拓宽矛盾纠纷调解新路径，赢得老百姓的理解和支持。
为民服务无小事 点滴行动践初心
“我......我准备跳下去......”今年4月，市公安局110接警员接起电话时，瞬间紧张起来。多年的工作经验让接警员意识到，必须尽全力让少女情绪安定下来，才能争取救援时间。
绵竹市公安局指挥中心立即核查报警人信息。辖区剑南派出所等接到指令后，迅速赶往少女居住处附近全力搜寻。随着通话的持续，少女终于说出了自己当时所在的位置。随后，民警快速赶到事发地，并将其带至剑南派出所，为她送上吃食和热水，继续安抚她的情绪，成功挽救了花季少女的性命。
群众事无小事。为更好地服务群众，剑南派出所积极推动“警格+网格”深度融合，最大限度地盘活网格员、楼栋长等群防群治力量，扩大守护圈，延伸信息预警触角，提升感知预警能力。以“群众满意度”为抓手，紧盯群众操心事、烦心事、堵心事，大力推行 “精致服务”，深入开展“百万警进千万家”活动，及时收集群众的各类意见建议，不断提高服务民生的能力和水平。为守护群众“钱袋子”，剑南派出所通过入户宣传、坝坝会等形式，进一步加强群众的反诈意识。同时，联合辖区部分奶茶店推出2022年的第一杯“反诈”奶茶，受到了广大群众的喜爱和点赞。
据悉，剑南派出所将继续高举“枫桥经验”旗帜，传承好群众工作优良传统，探索出社会治理现代化发展新路，树立起人民满意公安派出所新标杆。
（唐琦 钟正有）
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